Pour un bon usage de l’“expérience client”
Réponses au bulletin de l’ILEC sur le e-commerce contre le retail classique.
Contributions, interviews et tribunes
Réponses au bulletin de l’ILEC sur le e-commerce contre le retail classique.
Réponses à Mathieu Castagnet pour un article de La Croix suite aux annonces de suppression d’emploi dans le retail.
Débat pour UniAgro et AgroDirigeants, avec Sandrine Cayeux-Fourtine, Aurélie Zunino, Claude Boiocchi, Benjamin Perdreau, Stéphane Gigandet
A la suite des travaux de la CCI Paris Ile-de-France, le point sur LinkedIn sur l’économie servicielle.
Entre tradition et innovation, il n’est pas toujours simple de comprendre où se situent les Millennials, aux profils multiples, en matière de consommation en cette année 2018. Et si c’était tout simplement parce que le monde du marketing est également en train d’évoluer en même temps qu’eux ? Article pour Air of Melty.